• Conocer el valor estratégico de la formación, tanto para la organización como para los individuos.
• Identificar y analizar los procedimientos de gestión de la calidad de la formación en las organizaciones.
• Determinar y aplicar las principales técnicas y herramientas para prever y detectar las necesidades de formación estratégicas e inmediatas.
• Elaborar un plan de formación en función de las necesidades de formación definidas.
• Diseñar respuestas formativas eficaces y eficientes.
• Evaluar el impacto de la formación y su contribución al logro de los objetivos de la empresa.
• Conocer cómo gestionar el presupuesto de formación y determinar los costes de una acción formativa: directos, indirectos y de estructura.
• Motivar al personal de la organización hacia la Formación.

Módulo 1. El Planteamiento Estratégico de la Formación en la Empresa.

• El valor estratégico de la formación en la empresa.
• La función de formación en la gestión de recursos humanos.
• El enfoque del cliente en formación.
• La calidad en la formación: principios y estrategias.

Módulo 2. La Definición de las Exigencias y Necesidades de Formación.

• El punto de partida: La definición de las exigencias de formación.
• Tipo de necesidades de formación: estratégicas e inmediatas.
• Métodos y técnicas para la definición de necesidades: ventajas e inconvenientes, criterios de elección, agentes implicados, etc.

Módulo 3. La Elaboración del Plan de Formación.

• La definición de los objetivos de formación.
• La elaboración de la matriz de necesidades de formación.
• Proceso de elaboración y estructura del plan de formación.
• Establecer el calendario de realización de las acciones formativas.
• La comunicación del Plan de Formación.

Módulo 4. La Gestión del Conocimiento como Sistema Integral de Formación. Diseño de Acciones de Formación.

• Definición de los objetivos de la acción formativa.
• Selección y organización de los contenidos teórico/prácticos.
• Definición de las estrategias de formación: técnicas de formación y medios didácticos.
• Elaboración del cronograma de la acción formativa.
• Diseñar sistemas y elegir los criterios de seguimiento y evaluación.

Módulo 5. Nuevos Proyectos y Acciones de Formación en las Empresas.

• La formación para el desarrollo profesional y personal de los trabajadores.
• Coaching, mentoring, outdoor training, etc.

Módulo 6. Motivación del Personal hacia la Formación.

• Cómo estimular o fomentar la motivación hacia la formación por parte del personal y de la dirección.
• Cómo divulgar y promover los beneficios de la formación y sus resultados.
• Acciones para comunicar y comprometer al personal con la formación.

Módulo 7. La Evaluación de la Formación. Sistemas de Evaluación, Herramientas e Indicadores.

• Evaluación de la satisfacción y del aprendizaje: técnicas, análisis y utilización de la información.
• La evaluación de la transferencia: qué, cómo, quién y cuándo realizarla.
• La evaluación de la rentabilidad y cálculo del ROI: cómo estimar los beneficios de la acción formativa, elección de indicadores y convertir los resultados en valores económicos.
• La evaluación de la eficiencia de la Formación.

Módulo 8. Gestión Económica de la Formación.

• Tipos de presupuestos en Formación. Criterios para establecer el presupuesto de formación.
• Los costes de formación: costes directos, indirectos y de estructura.

Proyecto fin de curso:
Al finalizar el curso cada alumno realizará un proyecto, en el cual tendrá la oportunidad de aplicar lo aprendido a lo largo del curso. Los proyectos podrán elaborarse en función de las necesidades e intereses de los participantes, permitiendo su posterior aplicación en sus lugares de trabajo. Los proyectos serán supervisados por el equipo de tutores –expertos.